Hilfe-Center
Fragen und Antworten.
Die häufigsten Fragen zu Registrierung, Profil, Suche, Nachrichten und Vereinsverwaltung. Fehlt etwas, schreib uns an info@mypro11.de.
Erste Schritte
Wie melde ich mich an?
Mit Apple, Google oder E-Mail. Danach wählst du deine Rolle: Spieler, Trainer oder Verein. Eine zweite Rolle lässt sich später ergänzen.
Kann ich mich schon jetzt registrieren?
Ja, auf mypro11.de/registrieren auf zwei Wegen: als Early-Bird-Account mit Passwort (zum Store-Start Ende 2026 direkt einloggen, inklusive Geschenk) oder „Nur informieren“ mit Name, E-Mail und Ort.
Wann erscheint die App?
Die MyPro11 App erscheint Ende 2026 im App Store und bei Google Play. Vorab registrierte Nutzer erfahren es zuerst per E-Mail.
Was ist das Early-Bird-Geschenk?
Spieler, die sich vorab registrieren, erhalten ein exklusives Sonder-Emblem und die Chance auf bis zu 2 Monate MyPro11 Premium kostenlos. Trainer erhalten ein exklusives Sonder-Trainer-Emblem.
Kann ich Spieler und Trainer gleichzeitig sein?
Ja. In den Einstellungen ergänzt du eine weitere Rolle und wechselst zwischen den Ansichten.
Sicherheit und Echtheit
Wie erkennt MyPro11 Fake-Accounts?
Jedes Konto wird per E-Mail-Code bestätigt. Automatische Prüfverfahren analysieren Registrierungen und Profile auf Auffälligkeiten, unser Team prüft persönlich nach und schließt Fake-Accounts aus. Die Verfahren entwickeln wir laufend weiter.
Was bedeutet das Prüfzeichen?
Das Prüfzeichen zeigt, dass Angaben nachgewiesen wurden: bei Spielern Verein und Liga, bei Trainern die Lizenz, bei Vereinen die Vertretungsberechtigung.
Wie werde ich verifiziert?
Im Profil unter „Legitimieren“ lädst du deinen Nachweis hoch. Unser Team prüft ihn und schaltet das Prüfzeichen frei, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Wie melde ich ein auffälliges Profil?
Auf dem Profil oder in der Nachricht „Melden“ wählen. Unser Team prüft jede Meldung zeitnah.
Suche und Treffer
Wie weit reicht die Umkreissuche?
Bis 100 Kilometer, ausgehend von Stadt oder PLZ. Den Radius passt du jederzeit an.
Nach was kann ich filtern?
Position, Liga, Jahrgang, Größe, starker Fuß, Verfügbarkeit und Entfernung. Dazu Volltextsuche nach Namen und Verein.
Kann ich Suchen speichern?
Ja. Gespeicherte Suchen lassen sich benennen und auf Benachrichtigung stellen, sobald ein neuer passender Treffer dazukommt.
Nachrichten
Was ist ein Anliegen-Tag?
Ein kurzer Hinweis vor der ersten Nachricht, zum Beispiel Probetraining, Vereinswechsel oder Interesse. Der Empfänger weiß sofort, worum es geht.
Kann ich einstellen, wer mich anschreibt?
Ja. In den Einstellungen legst du fest, wer dich kontaktieren darf, und kannst einzelne Profile blockieren oder melden.
Verein und Kader
Wie lege ich einen Verein an?
Rolle Verein wählen, Name, Liga, Region, Wappen und Vereinsfarben eintragen. Die Person, die den Verein anlegt, wird Verwalter.
Wie bekommen Spieler eine Einladung?
Über „Kader verwalten“. Der Status jeder Einladung ist sichtbar: eingeladen, bestätigt oder abgelehnt.
Können mehrere Trainer den Verein pflegen?
Ja. Unter „Berechtigungen“ gibt der Verwalter Trainern Zugriff und legt fest, wer Gesuche schalten darf.
Daten und Konto
Wer sieht mein Profil?
Das steuerst du selbst. Profile können öffentlich sein, nur für angemeldete Nutzer sichtbar oder aus der Suche ausgenommen.
Wie lösche ich mein Konto?
In den Einstellungen unter „Konto“. Die Löschung entfernt Profil, Nachrichten und Merklisten. Auf Wunsch senden wir vorher eine Kopie deiner Daten. Eine Vorab-Registrierung löschen wir auf formlose Nachricht an info@mypro11.de.
Was kostet MyPro11?
Für Spieler und Trainer ist MyPro11 kostenlos. MyPro11 Premium ist optional und bietet als Monats- oder Jahresabo Extras wie ein individuell animiertes Profil, Profilbesucher, Vergleichslisten und unbegrenzte Anfragen. Vereine nutzen das Vereins-Abo, mit dem Startelf-Bonus gibt es 6 Monate kostenlos. Details unter MyPro11 für Vereine.
Zu deiner Suche gibt es gleich eine persönliche Antwort: Schreib uns, wir helfen gern weiter.
Noch eine Frage offen?
Schreib uns kurz, was du brauchst. Wir antworten in der Regel innerhalb von 72 Stunden.
In Ausnahmefällen, etwa bei hohem Anfrageaufkommen, kann eine Antwort bis zu 5 Werktage dauern.